요즘은 간편 송금이 일상이지만, 실수로 다른 사람에게 돈을 보냈을 때 정말 당황스럽죠. 하지만 너무 걱정하지 마세요!
은행과 금융감독원을 통한 '착오송금 반환 신청' 제도가 잘 마련되어 있습니다.
오늘은 돈을 잘못 보냈을 때 돌려받는 방법을 순서대로 정리해드릴게요.
1. 은행에 먼저 연락하세요 (가장 빠른 조치)
✔️ 송금한 은행 고객센터 or 지점에 문의
- 송금 시간, 계좌번호, 금액을 알려주세요.
- 은행은 수취인에게 연락하여 동의하에 반환을 도와줍니다.
- 수취인이 동의하지 않으면 법적 절차로 넘어가야 해요.
💡 동의만 있다면 며칠 내에 환급도 가능합니다!
2. 수취인이 거절하거나 연락이 안 되나요?
그럴 땐 정부가 도와줍니다!
바로 금융감독원의 '착오송금 반환 지원제도'를 이용하면 됩니다.
3. 금융감독원 착오송금 반환 지원 신청 방법
📌 지원대상
- 2019년 7월 6일 이후에 발생한 송금 실수
- 5만 원 이상 ~ 1,000만 원 이하 금액
✅ 신청 조건
- 은행에 반환 요청했으나 실패한 경우
- 수취인이 연락두절, 반환 거부한 경우
📝 신청 방법
금융감독원 착오송금 반환지원센터
▶️ https://www.fss.or.kr/spr/index.jsp
- 홈페이지 접속 → 신청서 작성
- 실수 송금 내역, 입증자료 첨부
- 접수 완료 후 금감원이 직접 환급 진행
⏰ 처리 기간: 보통 2~3개월 소요
📞 문의 전화: 1332 (금감원 상담센터)
4. 신청 전 꼭 확인하세요!
- 계좌번호 입력 실수인지, 사기 피해인지에 따라 절차가 달라요.
→ 사기 피해는 경찰서에 먼저 신고하세요. - 같은 이름의 다른 사람에게 보낸 경우도 해당됩니다.
→ 예: 친구 ‘김민수’에게 보낸다 했는데 다른 ‘김민수’에게 송금함
🔁 돈 잘못 보냈을 때 이렇게 대응하세요!
상황해결 방법
| 바로 알았을 경우 | 은행 고객센터에 즉시 연락 |
| 수취인이 반환 거부 | 금감원 착오송금 반환 신청 |
| 사기 등 범죄 의심 | 경찰 신고 + 금융기관 연락 |
✨ 마무리 꿀팁
- 계좌번호 입력 전 두 번 확인하세요
- 수취인 이름 확인도 꼭! (은행앱 대부분 표시됨)
- 금액이 크면 송금 전 소액 테스트 송금도 좋아요
💬 실수는 누구에게나 생길 수 있어요.
중요한 건 빠르게 조치하는 것!
은행 → 금융감독원 → 법적 대응,
이 순서대로 차근차근 진행하면
돈을 되찾을 수 있는 가능성은 충분합니다!